Stagiair facilitaire servicedesk

Als stagiair binnen het team Huisvesting & Facilitair ontdek je hoe het is om te werken aan de frontoffice van onze interne dienstverlening. Jij loopt actief mee op de facilitaire servicedesk, hét centrale aanspreekpunt voor collega’s met vragen, verzoeken of meldingen. Je ervaart van dichtbij hoe je klantgericht werkt, snel schakelt tussen verschillende verzoeken én hoe je service verleent.

Wat ga je doen?

Tijdens deze stage werk je mee aan de dagelijkse facilitaire ondersteuning via de servicedesk. Je houdt je bezig met onder andere:

• het aannemen van eerstelijnsvragen, meldingen en storingen;
• het verwerken van meldingen in het facilitair systeem (FMIS);
• het doorzetten van specifieke verzoeken naar collega’s of leveranciers;
• het inboeken van vergaderruimtes;
• het uitgeven van toegangspassen, kantoorartikelen en leenfietsen.

Je bent een belangrijk aanspreekpunt en helpt mee om de interne dienstverlening soepel te laten verlopen.

Wat je meebrengt

Je bent een enthousiaste en leergierige stagiair die energie krijgt van contact met mensen. Je werkt zorgvuldig en gestructureerd en durft vragen te stellen en verantwoordelijkheid te nemen. Daarnaast:

• beschik je over minimaal een mbo 3 werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in de richting van facilitaire dienstverlening of hospitality;
• ben je klantgericht, klantvriendelijk en representatief;
• heb je goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• denk je graag mee en ben je oplossingsgericht.

Wat bieden wij?

Een stage bij ons betekent:

• een afwisselende en leerzame meewerkstage;
• volop ruimte om je te ontwikkelen binnen een professioneel team;
• betrokken begeleiding en een prettige werksfeer;
• een stagevergoeding van € 500 bruto per maand (o.b.v. 36 uur);
• werken op een dynamische locatie binnen de gemeente.
• flexibiliteit in je uren, waarbij je tussen de 24 en 36 uur per week aan de slag kunt;
• een stageperiode van vier tot zes maanden.

Solliciteren?

Is jouw interesse gewekt? Solliciteer dan vóór 17 augustus via de sollicitatiebutton. Voeg je motivatie en cv toe.

• Vragen? Stel deze aan Orly te Nuijl, adviseur facility management via o.te.nuijl@lelystad.nl of aan Vanessa van de Laar, senior medewerker facility management via v.vande.laar@lelystad.nl
• Solliciteer zo snel mogelijk. Zodra we de ideale stagiair hebben gevonden sluiten we de vacature.
• Je ontvangt meteen een automatische sollicitatiebevestiging. Blijft jouw mailbox leeg? Bekijk de spambox.
• Verderop in de procedure vragen we je om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) De kosten? Die betalen wij voor je.