Naar hoofdinhoudNaar hoofdmenu

32-36 uur

max. 3.176,--

mbo

27-04-2021

27-04-2021

Medewerker bedrijfsvoering (beheer openbare ruimte)

Ben jij…

Professioneel, enthousiast, goed opgeleid en flexibel? Dan is de functie medewerker bedrijfsvoering iets voor jou!

Wie zijn wij?

Wij zijn het team Service openbare ruimte en wij zetten ons samen in voor een nette, mooie en leefbare stad met tevreden bewoners en bezoekers. Het team is een hecht team met een ‘handen uit de mouwen’ mentaliteit, wij zijn de zogenaamde doeners. Wij zijn collegiaal en houden van gezelligheid en humor op de werkvloer.

Team Service openbare ruimte werkt nauw samen met het team Beheer & Vastgoed en valt als team onder het fysieke domein.

Wat ga je allemaal doen?

Als medewerker bedrijfsvoering ga jij je op onze locatie aan de Wigstraat onder andere bezig houden met:

  • Telefonische bereikbaarheid
    Op onze locatie aan de Wigstraat - dit wordt jouw standplaats - werken de meeste mensen buiten. Hierdoor zijn deze collega’s niet altijd even goed telefonisch bereikbaar. Om toch een zo goed mogelijke telefonische bereikbaarheid te kunnen garanderen, ben jij als spin in het web mede verantwoordelijk voor de bereikbaarheid van de Wigstraat. Jij bent rechtstreeks bereikbaar voor het klantcontactcentrum (KCC) van onze gemeente als zij telefoontjes hebben die betrekking hebben op het beheren van de openbare ruimte. Ook kan er naar jou door worden geschakeld als je collega even niet bereikbaar is. Binnen de gemeente Lelystad werken wij momenteel met het telefoonsysteem MiCollab.
  • Centrale klachtenbehandeling
    Ten behoeve van de centrale klachtenbehandeling van de gemeente Lelystad, waarin wij een uniforme behandeling van klachten nastreven, ben jij de spin in het web voor het fysieke domein. Je zorgt dat de klacht door de juiste collega binnen het fysieke domein wordt beantwoord. Hierbij bewaak je de beantwoordingstermijnen, verzorg jij de ontvangstbevestiging, ben je in staat de aangeleverde teksten te redigeren en draag jij zorg voor de verzending van de beantwoording.
  • Ondersteuning communicatie
    Omdat jij in staat bent teksten te redigeren en ze om te bouwen tot goed leesbare stukken, ben jij een goede ondersteuning voor de collega’s die het beheren van de openbare ruimte beter onder de aandacht willen brengen van de inwoners van Lelystad. Je bent samen met de bewonersconsulenten een schakel tussen de uitvoerende teams en het team communicatie.
  • Prestatieverklaarder in financiële systeem
    Als prestatieverklaarder van ons financiële systeem ben jij in staat om voor collega’s verplichtingen aan te maken en deze in samenspraak met je collega te behandelen.
  • Overige ondersteunende taken
    Naast bovenstaande werkzaamheden manage jij voor de Wigstraat de in en uitgaande post, verzorg jij de vergaderstukken voor het PortefeuilleHoudersOverleg (PHO) met de wethouder, verzorg je het voorraadbeheer van de kantoorartikelen aan de Wigstraat en regel je indien noodzakelijk lunches en bloemen e.d.

Jouw kracht

Jij bent gewend zelfstandig te werken en snel te kunnen schakelen. Je bent oplossingsgericht en stressbestendig. Je ziet jezelf als een vlotte en representatieve organisator. Daarnaast ben je integer, discreet, klantvriendelijk. En je hebt gevoel voor politieke verhoudingen en bent tactvol naar in- en externe contacten.

Maar we zoeken vooral ook een collega die teamplayer is, toegankelijk en sociaal is én tegen een stootje kan.

Verder vragen we

  • aantoonbaar mbo werk- en denkniveau;
  • minimaal 3 jaar ervaring in een dienstverlenende rol;
  • een perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • organisatorisch inzicht, je kunt overzicht houden en prioriteren;
  • een positieve en proactieve houding en kunt goed omgaan met veranderingen;
  • ICT-kennis en ruime ervaring met het Office-pakket (Outlook, Word, Excel, Powerpoint), Unit4Financials en met Ibabs.

Het mooie van gemeente Lelystad en de functie

Je komt werken in een stad waar de pioniersmentaliteit nog altijd heerst. Dit zie je ook terug in jouw werk. Jouw werk is van directe invloed op hoe professioneel onze organisatie overkomt op onze interne en externe klant. Je krijgt van ons een uitdagende en professionele werkomgeving waarin ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling.

We bieden een dienstverband voor gemiddeld 32 tot 36 uur per week. Het salaris is, afhankelijk van kennis en ervaring, maximaal schaal 7 (maximaal € 3.176,-- bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week).

Bovenop je salaris ontvang je een Individueel Keuze Budget van 17,05%. Je kiest ervoor om dit flexibel uit te laten betalen, of je koopt er bijvoorbeeld extra verlof van of een fiets. Ook kun je een deel van jouw budget omzetten in een tegemoetkoming voor reiskosten.

Extra pluspunten

  • flexibiliteit werk/privé
  • zeer goede thuiswerkmogelijkheden
  • een ABP-pensioen
  • laptop en smartphone van de zaak
  • informele sfeer
  • een verrassend vitaliteitsbeleid
  • ontwikkelings-en opleidingsmogelijkheden
  • een inspirerende werkplek (al werken we voorlopig nog even vanuit huis)
  • een station of (betaalde) parkeergelegenheid op 2 minuten
  • bedrijfsmiddelen om het thuiswerken arbo-proof te kunnen doen

Spreekt dit je aan? Aarzel dan niet om te reageren!

Meer info

Of heb jij naar aanleiding van onze vacature nog vragen over deze functie? Neem dan eens contact op met Annechien Hof (teamleider) via 0320-278928 of agj.hof@lelystad.nl. Zij kan jou de inhoud van deze functie toelichten.

Hebben we je enthousiast gemaakt? Dan ontvangen we jouw motivatiebrief en cv uiterlijk 27 april 2021. Wij vinden je motivatie en persoonlijke eigenschappen erg belangrijk.

De gesprekken zijn gepland op 3 mei 2021.

Let op! E-mail vanuit de Gemeente Lelystad kan in je spambox terechtkomen.

Als je op ‘Solliciteer’ klikt, dan ontvang je binnen 10 minuten een automatische ontvangstbevestiging. Ontvang je deze niet (controleer ook je spambox), dan adviseren we je om je sollicitatie opnieuw in te dienen.

In verband met het digitale proces kunnen wij te laat, of op een andere wijze ingediende sollicitaties niet meenemen in de procedure.

Het opvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) maakt onderdeel uit van de benoemingsprocedure.

De gemeente Lelystad biedt aan iedereen ruimte. We streven naar het zijn van een diverse en inclusieve organisatie. Een organisatie die talent als basis en die kracht van diversiteit van de medewerkers inzet om betere resultaten te halen voor de stad.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer